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Garanzia IT

Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla Garanzia del Produttore e dalla Garanzia Europea di Conformità sui Prodotti ai sensi del Codice del Consumo. Per usufruire della Garanzia Convenzionale del Produttore è fondamentale conservare e la copia della fattura o scontrino di acquisto.

Tutti gli articoli sono coperti da garanzia?
Articoli deteriorabili come (%ESEMPIO ARTICOLI DETERIORABILI O CONSUMABILI%) ovviamente non sono coperti da garanzia. Segni d\'uso sono coperti da garanzia esclusivamente se appaiono anche facendo un uso proprio ed accurato dell\'articolo.

Siamo molto disponibili, ma né noi, né tantomeno il produttore puó essere responsabile per un uso improprio degli articoli, pertanto consigliamo vivamente di prendersi cura degli stessi.

I prodotti coperti da garanzia hanno sempre una copertura di 2 anni?
Tutti i prodotti sono coperti per almeno 2 anni. Su alcuni prodotti, tuttavia, è possibile estendere la garanzia a 3 o più anni; per questi articoli troverai le relative informazioni nella relativa pagina del prodotto.

Cosa devo fare se un prodotto è rotto o malfunzionante?
Non rispedire un articolo senza preavviso. Per prima cosa contatta il nostro servizio clienti attraverso il nostro sito web o chiama il nostro punto vendita. Non hai bisogno di documenti eccetto la copia della fattura o scontrino fiscale relativo al tuo acquisto. Ti forniremo tutte le istruzioni necessarie per risolvere il problema.

Cosa succede se un prodotto non si puo riparare?
Se un prodotto non si puó riparare viene sostituito con un nuovo. Se lo stesso modello non é piú disponibile, ti offriremo un prodotto alternativo della stessa categoria di prezzo o ti risarciremo per il totale della spesa. Ovviamente questo si applica esclusivamente ad un uso proprio dell\'articolo acquistato.

Qualche domanda?
Se hai domande, osservazioni o vuoi suggerirci dei miglioramenti, ti ascoltiamo e cerchiamo di aiutarti al meglio: contatta il nostro servizio clienti. Grazie!

 

Assistenza

Per qualsiasi dubbio o richiesta di assistenza prima o successivamente all\'acquisto puoi contattarci a questi recapiti: .......................